Contact us here

Reset zoekopdracht

Ik heb de actuator van stroom voorzien, maar deze verschijnt niet in de apparatenlijst in Actuator Connect™?

De Bluetooth® Low Energy-antenne is gemonteerd op de printplaat in de aluminiumbehuizing van de actuator. De behuizing vermindert in aanzienlijke mate de signaalsterkte en daarom is het belangrijk om ook de signaalkabel in te pluggen. De signaalkabel heeft een speciale draad om hetBLE®-signaal te versterken en als de kabel niet is ingeplugd, zult u problemen ondervinden om verbinding te maken met de actuator in Actuator Connect.


Relevant voor de volgende producten:

Monteren van een enkelvoudig actuatorsysteem voor comfortbedden (zonder Integrated Controller)

Hoe een enkelvoudig actuatorsysteem te monteren voor comfortbedden (zonder Integrated Controller)

Een systeem bestaat uit:

  • Enkelvoudige actuator(en)
  • 1x Switch Mode Power Supply (SMPS - geschakelde voeding)
  • 1x CBH Advanced
  • 1 x Bluetooth® handbediening
  • 1x Bluetooth® adapter
  1. Sluit enkelvoudige actuatoren aan in kanaal 1 en 2 voor besturing van de verstelling van, bijvoorbeeld, rugsteun en voetsteun. (Met de 3-kanaals CBH Advanced kan het derde kanaal ook worden gebruikt voor een actuator)
  2. Steek de DC-kabel in de CBH Advanced
  3. Steek de Bluetooth® adapter in de CBH Advanced
  4. Sluit het systeem aan op de netvoeding
  5. Koppel de handbediening (druk gelijktijdig op de twee bovenste knoppen)
  6. Het systeem is nu klaar voor gebruik


Relevant voor de volgende producten:

Montage van een enkelvoudig actuatorsysteem met massagemotors (zonder Integrated Controller)

Hoe een enkelvoudig actuatorsysteem te monteren

Het systeem bestaat uit:
Enkelvoudig(e) actuator(en)
Massagemotor(s)
1x Switch Mode Power Supply (SMPS - geschakelde voeding)
1x CBH Advanced
1x Bluetooth® handbediening
1x Bluetooth® adapter

  1. Sluit enkelvoudige actuatoren aan in kanaal 1-2 voor bijv. afstelling van rug en been
  2. Sluit massagemotors aan in kanaal 3A en 3B
  3. Steek de 2-polige DC-kabel in de CBH Advanced
  4. Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de SMPS en sluit het netsnoer aan
  5. Sluit het systeem aan op de netvoeding
  6. Steek de Bluetooth® adapter in de CBH Advanced
  7. Koppel de handbediening
  8. Het systeem is nu gekoppeld en klaar voor gebruik


Relevant voor de volgende producten:

CAN-bus - Hoe je kan zien welke versie van de CAN-bus je gebruikt

Bij LINAK® leveren wij momenteel actuatoren met twee verschillende softwareversies van de CAN-bus – v1.x of v3.x.

Bepaal de actuatorversie met de BusLink-software van LINAK
Verbind de actuator met de BusLink-software om de juiste softwareversie te controleren. Wanneer de actuator is verbonden, kan je de tab ‘Connection Information’ vinden. In het voorbeeld hieronder heeft de actuator LA36 van de CAN-bus versie 3.0.

Raadpleeg het hoofdstuk BusLink service interface in de gebruikershandleiding van de CAN- bus.

BusLink versie 3.0
 
 

Wat is het verschil tussen versie 1.x en versie 3.x?
Op CAN bus v3.0 hebben wij diverse nieuwe functionaliteiten geïntroduceerd, zoals hardwareadressering, dynamische snelheidsafstelling, opdrachten voor zachte start-stop en verhoogde compatibiliteit (125 kbps, 250 kbps, 500 kbps en Autobaud).
Merk op dat de zachte start-stop nu moet worden gedefinieerd in de CAN-bus-opdracht (in versie 3.x). Als deze op 0 blijft staan, is er geen helling mogelijk. Bij de instelling 251 wordt gebruik gemaakt van de fabrieksinstellingen. Elk tussenliggend getal bepaalt de instelling van de hellingstijd.

Raadpleeg het hoofdstuk Communicatie in de gebruikershandleiding van de CAN- bus.

Beknopte handleiding BusLink
Klik op het BusLink-pictogram voor informatie over hoe je het BusLink-programma voor jouw actuator gebruikt.
BusLink-logo


Relevant voor de volgende producten:

CBD4 en/of CBD6S configurator

De configurator voor de CBD4 en/of de CBD6S kun je hieronder terugvinden. 

       

Bekijk ook onze handleidingen van de CBD4 en CBD6S.


Relevant voor de volgende producten:

Creëer een systeem met een combinatie van TD4 Advanced en CBH Advanced

Hoe een systeem aan te sluiten met de TD4 Advanced en CBH Advanced

Het systeem bestaat uit:
1 TD4 Advanced
1x Switch Mode Power Supply (SMPS - geschakelde voeding)
1x CBH Advanced
1x 2-polige DC-kabel
1x seriële kabel
1 x Bluetooth® handbediening
Enkelvoudige actuator(en)
2x schroeven

  1. Plaatst de CBH Advanced op de TD4 Advanced en gebruik twee schroeven om deze te bevestigen
  2. Steek de seriële kabel in de TD4 Advanced en kanaal A1 op de CBH Advanced
  3. Steek een 2-polige DC-kabel in de TD4 Advanced en kanaal DC op de CBH Advanced
  4. Sluit de SMPS aan op de TD4 Advanced
  5. Sluit enkelvoudige actuatoren aan in kanaal 1 en 2 voor verstelling van, bijvoorbeeld, de neksteun en voetsteun.
  6. Sluit desgewenst massagemotors aan in kanaal 3A en 3B
  7. Sluit het systeem aan op de netvoeding
  8. Koppel de handbediening (druk gelijktijdig op de twee bovenste knoppen)
  9. Het systeem is nu klaar voor gebruik


Relevant voor de volgende producten:

Desk Control™ App - Hoe u favoriete posities opslaat

Uw huidige positie opslaan
Druk op een ster-knop. Selecteer “save”. De positie is nu opgeslagen en wordt getoond in de knop.

Favoriete posities opslaan (max. 4)
Beweeg uw bureau naar een favoriete hoogte (gebruik de pijlen in de app of uw bedieningspaneel). Sla de positie op.

Uw bureau naar een favoriete positie bewegen
Druk op de geheugenknop en houd deze vast totdat u de opgeslagen positie bereikt.

Automatische aandrijving en favoriete posities
(Indien uw bedieningspaneel is uitgerust met automatische aandrijving en de functie ingeschakeld is)
Druk eenmaal op een knop met een favoriete positie. Het bureau beweegt automatisch naar de gewenste positie.

Favoriete posities wijzigen
Ga naar de instellingenpagina. Kies “change favourite positions”. Klik op de positie die u wilt wijzigen. Stel uw hoogte in en klik op “Save position”.


Relevant voor de volgende producten:

Desk Control™ App - Kan ik het gebruik van de app tegelijkertijd combineren met meer apparaten?

Nee. Er is slechts één Bluetooth®-verbinding op de DPG. Er kan tegelijkertijd dus slechts één apparaat op de DPG worden aangesloten. Het apparaat (uw mobiel of uw computer) die het eerst verbinding maakt met de DPG, is het apparaat waarop u de app kunt gebruiken.


Relevant voor de volgende producten:

Desk Control™ App - Het instellingenmenu verkennen

Uw favoriete posities wijzigen
Bestaande favoriete posities overschrijven of nieuwe posities opslaan.

Manieren waarop u wordt herinnerd
Kies hoe u eraan wilt worden herinnerd om te gaan staan. Klik op de knoppen om de popup-berichten (voor uw mobiele apparaat) of de lampherinneringsfunctie (voor uw bedieningspaneel) te activeren/deactiveren.

Bureaunaam instellen
Geef aan uw bureau een naam zodat het gemakkelijker is het bureau op te zoeken en hiermee verbinding te maken. Voer een naam voor uw bureau in. Ga terug naar het menu om de naam van het bureau op te slaan.

Bureauhoogte instellen
Indien de hoogte van uw bureau onjuist wordt weergegeven, kunt u deze handmatig aanpassen. U kunt ook een keuze maken tussen cm en inches.

Ik gebruik alleen dit bureau
Selecteer “no” als u uw persoonlijke instellingen wilt gebruiken voor meerdere bureaus. Andere bureaus gebruiken dan automatisch uw persoonlijke instellingen van de app.

Automatische aandrijving
Bedieningspanelen met automatische aandrijving (alleen “full versions”) kunnen gebruik maken van Automatic Drive om te wisselen tussen favoriete posities.

Taal instellen
Selecteer uw favoriete taal voor de app.

Voordelen van het wijzigen van uw lichaamshouding
Lees meer over waarom u zitten en staan zou moeten afwisselen.

Algemene voorwaarden
Lees de algemene voorwaarden van de app.

Over
Ontdek meer over de app en de functies hiervan. Klik op de koppelingen voor meer informatie over het product, waarom het noodzakelijk is goed gebruik te maken van uw bureau en hoe u ondersteuning krijgt.


Relevant voor de volgende producten:

Desk Control™ App - Hoe u automatische aandrijving activeert en gebruikt

Indien uw bedieningspaneel is uitgerust met automatische aandrijving (alleen “full versions”), kunt u deze functie activeren in de app.

Automatische aandrijving activeren
Ga naar “Settings”. Kies “Automatic Drive”.

Druk op de schakelaars voor de richting omhoog en omlaag en accepteer de algemene voorwaarden.

Automatische aandrijving gebruiken
Ga naar het gedeelte “control” en selecteer een favoriete positie. 
Indien twee of meer favoriete posities zijn opgeslagen, kan het bureau nu automatisch tussen deze posities bewegen.


Relevant voor de volgende producten:

Desk Control™ App - Hoe u begint

Schakel Bluetooth® in op uw mobiele apparaat. Open de Desk Control™ App. Kies uw bureau en klik op “connect”.

Als u het bureau handmatig wilt instellen, druk dan op de pijltoets omhoog of omlaag en houd deze ingedrukt.


Relevant voor de volgende producten:

Desk Control™ App - Hoe u doelen instelt en hoe u herinneringsberichten activeert die u erop attenderen om te gaan staan

Uw doelen instellen voor staan
Ga naar het gedeelte “You” en kies uw doel. Maak een keuze uit drie vooraf gedefinieerde instellingen voor zit/sta-tussenpozen of definieer uw eigen instellingen.

Individuele doelen instellen
Klik op de instellingenknop in het gedeelte “your goal”. Gebruik de pijlen om de tussenpozen voor zitten en staan in te stellen. Klik op “done” en vervolgens op “save” om uw instellingen op te slaan.

Kiezen hoe u herinneringsberichten ontvangt
Ontvang herinneringen via pop-up-berichten op uw mobiele apparaat en/of via het lampje op uw bedieningspaneel.

Ga naar het gedeelte “Settings”. Kies “Ways to be reminded”. Klik op de knoppen om berichten te activeren/deactiveren.
Klik op “Try it out” als u een voorbeeld wilt bekijken.


Relevant voor de volgende producten:

Desk Control™ App - Ik kan de Desk Control App niet vinden in de Windows Store. Waarom is dat?

De Desk Control App for Windows is alleen beschikbaar voor Windows 10 in de Microsoft Store. Als u een oudere Windows-versie heeft, kunt u de Desk Control App niet downloaden.


Relevant voor de volgende producten:

Desk Control™ App - Mijn bureau beweegt slechts een paar centimeter en stopt daarna. Waarom is dat?

Uw Bluetooth®-driver is mogelijk verouderd. Zorg ervoor dat u de meest recente Bluetooth -driver op uw computer installeert.


Relevant voor de volgende producten:

Desk Control™ App - Wat is het verschil tussen verbinden als “Owner” en verbinden als “Guest”?

Het verschil is waar uw persoonlijke instellingen worden opgeslagen en of u opnieuw automatisch met het bureau wordt verbonden.

Als u verbinding maakt als “Eigenaar”, worden uw herinnerings- en favorietinstellingen opgeslagen in de DPG op het bureau, en maakt uw app automatisch verbinding met dit bureau als u daar arriveert en houdt uw app de statistische zit/sta-gegevens gedurende de gehele dag bij.

Als u verbinding maakt als “Gast”, worden uw herinnerings- en favorietinstellingen opgeslagen op de app op de smartphone/computer en wanneer u verbinding maakt met een bureau, worden deze instellingen weerspiegeld in de DPG. U moet de app elke ochtend koppelen met het bureau en de rest van de dag zal de app automatisch verbinding maken met dit bureau, en sta-meldingen verzenden en zit/sta-gegevens bijhouden.


Relevant voor de volgende producten:

Desk Control™ App - Wie heeft toegang tot de gegevens en wie kan deze gebruiken?

De gegevens zijn alleen toegankelijk in uw apparaat. LINAK heeft geen toegang tot gegevens die zijn ingevoerd in de app (zoals favoriete posities, hoogte, gewicht en geslacht) of die door de app worden verzameld (statistiek), en gebruikt deze gegevens niet.


Relevant voor de volgende producten:

Desk Control™ App - Van wie zijn de gegevens die worden ingevoerd in de app of die worden verzameld door de app?

De gebruiker is de eigenaar van alle gegevens die worden ingevoerd in de app of die worden verzameld door de app. Verwijder de app als u alle gegevens wilt verwijderen. Ga naar de instellingen op uw apparaat om uw app te verwijderen. Als u de app opnieuw installeert, moet u de app en het bureau opnieuw koppelen om het bureau via de app te kunnen bedienen.


Relevant voor de volgende producten:

Desk Control™ App - Waarom kan ik mijn bureau niet bedienen met de app?

Uw app is hoogstwaarschijnlijk verbonden met een “limited” versie van de DPG. Alleen als de app is verbonden met een “full” versie van de DPG (alle app-versies) of een BLE2LIN002 (alleen iOS- en Android-versies), kan het bureau via de app worden bediend.


Relevant voor de volgende producten:

Desk Control™ App - Blijft de app gegevens verzamelen terwijl ik niet achter mijn bureau ben?

De app detecteert of de smartphone/computer dicht genoeg bij het bureau is om hiermee verbinding te maken. De app verzamelt gegevens als de verbinding tussen de smartphone/computer en het bureau tot stand is gebracht, zelfs als u niet achter uw bureau bent.

Zolang uw computer binnen bereik van de DPG Bluetooth®-verbinding is en u op uw computer bent ingelogd, wordt uw sta-tijd geteld. Wanneer uw computer in de standbymodus staat, of indien u het scherm hebt vergrendeld, wordt de sta-tijd niet geteld.


Relevant voor de volgende producten:

Desk Control™ App - Herinnert de app mij eraan om te gaan staan als ik niet achter mijn bureau ben?

De app detecteert of de smartphone/computer dicht genoeg bij het bureau is om hiermee verbinding te maken. De app verzendt alleen meldingen indien de verbinding tussen de app en het bureau tot stand is gebracht.


Relevant voor de volgende producten:

Desk Frame 1: Hoe een bureau te monteren

Desk Frame 1: Hoe een bureau te monteren
Ontdek hoe gemakkelijk het is om een bureauframe te monteren met behulp van een LINAK® Desk Frame 1 oplossing. 

Dit is een set met drie voorverpakte dozen die alles bevatten wat u nodig hebt om een bureauframe te monteren: Kick & Click™ (bovenframe), DL SetPack (bestaande uit twee hefkolommen, een bedieningspaneel, een controle box en kabels) en DL-voeten.

 


Relevant voor de volgende producten:

Zo maak je het bedieningspaneel schoon

Deze korte instructievideo laat zien hoe makkelijk het is om je LINAK bediening schoon te maken: Hoe ga je te werk? Welke schoonmaakmiddelen moet je gebruiken? En vooral ook: waar moet je op letten?

Reinig je bedieningspaneel met een zachte, vochtige doek. Je kan gewoon algemene schoonmaakmiddelen gebruiken.

Gebruik voor het desinfecteren van het bureaupaneel isopropylalcohol 70% als afveegmiddel of dep een beetje op een zachte doek.

Waarschuwingen
Het bedieningspaneel is geen gesloten unit en er zit elektronica in. Dringt er vloeistof of vocht binnen, dan kan de printplaat beschadigd raken en het bedieningspaneel kapot gaan.

Dus:

  • Zorg dat er geen vocht kan binnendringen. Dat kan de printplaat in het paneel aantasten.
  • Spuit het reinigings- of ontsmettingsmiddel niet rechtstreeks op het bedieningspaneel. Dan kan er namelijk vocht binnendringen, dat de printplaat binnenin kan aantasten
  • Reinigings- en ontsmettingsmiddelen mogen niet sterk alkalisch of zuur zijn (pH-waarde 6 tot 8), en geen bleekmiddel of chloor bevatten
  • Gebruik als reinigingsmiddel nooit desinfecterende handgel

Alkalische en zure reinigingsmiddelen tasten in de loop der tijd de behuizing aan. Desinfecterende handgel kan op de knoppen van het bedieningspaneel terechtkomen. Na verloop van tijd kunnen de knoppen vast gaan zitten of niet goed meer werken.


Relevant voor de volgende producten:

Het display toont foutcode 'E01' in plaats van de hoogte.

Het bureau kan niet omhoog worden gezet als het niet geïnitialiseerd is.

Indien het display foutcode 'E01' toont, is het bureau niet geïnitialiseerd.

Hoe u uw bureau initialiseert:

  1. Druk op de omlaag-toets totdat het bureau volledig in de onderste stand is. Houd de toets ingedrukt totdat het bureau niet langer beweegt.
  2. Activeer opnieuw de omlaag-toets en houd deze vast totdat het bureau niet langer beweegt. Het bureau kan nu omhoog worden versteld.


Relevant voor de volgende producten:

DP1C en DPT - Hoogte-uitlezing op het display is onjuist

Wijzig de hoogte-uitlezing op het display in de juiste hoogte van het bureau door de procedure in de video of hieronder te volgen.

Hoe u de hoogte van uw bureau instelt (DP1C en DPT)

Meet de hoogte van uw bureau vanaf de vloer tot de bovenzijde van het tafelblad.

  1. Druk op de ‘S’-knop en houd deze knop ingedrukt totdat op het display een ‘S’ verschijnt.
  2. Houd de ‘S’-knop ingedrukt en gebruik de omhoog/omlaag-toets om de hoogte-uitlezing te wijzigen in de juiste hoogte.


Relevant voor de volgende producten:

DPF1C - Hoogte-uitlezing op het display is onjuist

Wijzig de hoogte-uitlezing op het display in de juiste hoogte van het bureau door de procedure in de video of hieronder te volgen.

Hoe u de hoogte van uw bureau instelt

Meet de hoogte van uw bureau vanaf de vloer tot de bovenzijde van het tafelblad.

Stel de hoogte van uw bureau in

  1. Druk tegelijkertijd op de omhoog-toets en omlaag-toets.
  2. Op het display moet een hoogte-uitlezing verschijnen.
  3. Gebruik de omhoog-toets of omlaag-toets om de hoogte-uitlezing te wijzigen in de juiste hoogte.


Relevant voor de volgende producten:

DPG - Hoe u het bureau initialiseert en instelt

Om het bureau te initialiseren, druk de knop naar beneden toe in en houd deze vast tot het bureau geheel in de onderste stand staat. Houd deze vast totdat de hoog/laag-beweging is uitgevoerd.

Als u het bureau wilt verstellen, kantel de bediening omlaag voor beweging naar beneden en omhoog voor beweging naar boven.


Relevant voor de volgende producten:

DPG - Hoe u verbinding maakt met de app

Druk twee seconden op de Bluetooth®-knop. De lichtstrip begint te knipperen in een blauwe kleur. Het display toont de ID van het bureau.

Open uw gedownloade app en maak verbinding met het bureau. Zoek de juiste ID in de lijst met “Desks nearby”. 

Volg de instructies in de app.


Relevant voor de volgende producten:

DPG – Hoe u vier geheugenposities kunt opslaan en deze geheugenposities kunt resetten

De DPG met display heeft in totaal vier geheugenposities. 

Verstel het bureau tot de gewenste bureauhoogte en druk afwisselend op de “ster”-knop totdat op het display “ster 3” of “ster 4” wordt getoond. Laat de knop los. 

Druk de “ster”-knop twee seconden in als u een positie wilt opslaan. Een wit lichtje knippert en brandt daarna continu wanneer de geheugenpositie opgeslagen is.

Als u alle geheugenposities wilt resetten, druk dan op de “ster”-knop en houd deze acht seconden ingedrukt totdat het lampje in rood knippert.


Relevant voor de volgende producten:

DPG - Hoe u een geheugenpositie gebruikt

Verstel het bureau naar de gewenste hoogte als u een geheugenpositie wilt opslaan.
Druk twee seconden op de “ster”-knop. 
Een wit lichtje knippert en brandt daarna continu wanneer de positie opgeslagen is.

Kantel en hou vast om naar een gewenste geheugenpositie te gaan.

Indien de DPG is uitgerust met automatische activering, tik dan tweemaal op de DPG in de richting waarin u het bureau wilt verstellen. De DPG stopt bij de eerste opgeslagen positie in de gekozen richting. 

 


Relevant voor de volgende producten:

DPG – Lichtstrip-herinnering

De lichtstrip herinnert u eraan wanneer het tijd is om te gaan staan. 
Groen = OK 
Oranje = het is tijd om op te staan

De standaardinstelling is 55 minuten zitten. 
Druk op de “bel”-knop om het interval te zien.
 
Hoe u het interval wijzigt of “UIT” kiest. 

Wijzig uw interval door te wisselen tussen de vier instellingen.

Interval 1: Herinnering na 55 minuten zitten

Interval 2: Herinnering na 50 minuten zitten

Interval 3: Herinnering na 45 minuten zitten

Interval 4: UIT - de functie uitschakelen

Hoe u een reset kunt uitvoeren van de lichtstrip-herinnering.

Als u een reset wilt uitvoeren van de lichtstrip-herinnering, druk dan op de “bel”-knop en houd deze acht seconden ingedrukt totdat het lampje in rood knippert. 


Relevant voor de volgende producten:

DPG – Resetmogelijkheden

Er zijn drie resetmogelijkheden:

  • Reset van geheugenposities
  • Reset van lichtstrip-herinnering
  • Reset van fabrieksinstellingen

Als u alle geheugenposities wilt resetten, druk dan op de “ster”-knop en houd deze acht seconden ingedrukt totdat het lampje in rood knippert.

Als u een reset wilt uitvoeren van de lichtstrip-herinnering, druk dan op de “bel”-knop en houd deze acht seconden ingedrukt totdat het lampje in rood knippert.

Fabrieksinstellingen: 
Als u wilt terugkeren naar de fabrieksinstellingen, druk dan gelijktijdig op de “bel”-knop en de “ster”-knop en houd deze acht seconden ingedrukt totdat het lampje rood knippert.


Relevant voor de volgende producten:

DPG - Stel de juiste bureauhoogte in. Wissel tussen inch en cm.

Stel de juiste bureauhoogte in: 
Als de getoonde hoogte op het display niet de feitelijke hoogte van het bureau is, kunt u dit corrigeren.

Meet de hoogte van het bureau vanaf de vloer tot de bovenzijde van het tafelblad. Druk vijf seconden op de “bel”-knop en de Bluetooth®-knop . Wanneer het display begint te knipperen, kantel het paneel dan naar boven als de getoonde hoogte te laag is of naar beneden als de getoonde hoogte te hoog is. 

Wissel tussen cm en inch:
Wissel tussen cm en inch door vijf seconden op de “ster”-knop en de Bluetooth®-knop te drukken. Wanneer het display begint te knipperen, kantel het paneel dan naar boven of naar beneden, waarna de eenheid verandert.


Relevant voor de volgende producten:

Wat houdt de foutcode van mijn CBD6S in?

Indien u een foutcode heeft gekregen, kunt u in onderstaand document terugvinden wat deze foutcode inhoud.

     


De juiste app zoeken voor je verstelbare bed

Zoek de juiste app voor je verstelbare bed
De app is verkrijgbaar in zowel de App Store als de Google Play store. Je vindt de juiste app voor een door LINAK aangestuurd bed door de app met de naam “Bed Control” met het volgende pictogram te kiezen.


Download de Bed Control App voor iOS.
Apple Store

Download de Bed Control App voor Android.
Google Play


Relevant voor de volgende producten:

HC40 TWIST™: Hoe batterijen te vervangen

Ontdek hoe u batterijen vervangt in de handbediening HC40 TWIST™ voor comfortbedden met systemen van LINAK.

  1. Open het batterijdeksel door dit naar beneden te schuiven.
  2. Het deksel komt dan los en kan gemakkelijk worden verwijderd.
  3. U kunt nu de twee AAA-batterijen vervangen.
  4. Maak het deksel weer vast door het een klein beetje onder het scherm te plaatsen en het deksel vervolgens naar boven te schuiven om het vast te zetten.

Meer informatie over de HC40-familie vindt u op: www.linak.com/HC40


Relevant voor de volgende producten:

Hoe u een geheugenpositie opslaat

Favoriete posities voor zitten en/of staan kunnen worden opgeslagen. Volg de procedure in de video of de instructies hieronder.

Hoe u een geheugenpositie opslaat

  1. Verstel het bureau naar de hoogte die u wilt opslaan
  2. Druk op ‘S’ en vervolgens op de geheugenknop.

De positie is nu opgeslagen.

Als u uw bureau wilt positioneren naar de opgeslagen hoogte, druk dan op de geheugenknop totdat het bureau de opgeslagen positie bereikt.


Relevant voor de volgende producten:

Hoe een bedpositie op te slaan in het geheugen van de handbedieningen HC30 en HC20

Hoe een bedpositie op te slaan in het geheugen van een handbediening

  1. Stel het bed in op een positie van je voorkeur
  2. Druk op S en kies het nummer waaronder je de bedpositie wilt opslaan
  3. De bedpositie is nu opgeslagen
  4. Wanneer je later wilt terugkeren naar deze bedpositie, hoef je alleen maar op de knop te drukken waaronder je de positie had opgeslagen en deze knop ingedrukt te houden


Relevant voor de volgende producten:

Hoe je de kabelontgrendeling TD1 280 SMPS gebruikt

Met gebruik van de kabelontgrendeling wordt voorkomen dat de kabelplug uit de TD1 280 SMPS wordt getrokken, wat kan leiden tot een storing of schade aan de plug en PCB.

Hoe je de kabelontgrendeling gebruikt – bekijk de video.

Dit product is uitgefaseerd. Neem contact op met je lokale LINAK vestiging voor meer assistentie.

Hoe je de kabelontgrendeling TD1 gebruikt

Met gebruik van de kabelontgrendeling wordt voorkomen dat de kabelplug uit de TD1 wordt getrokken, wat kan leiden tot een storing of schade aan de plug.

Hoe je de kabelontgrendeling gebruikt – bekijk de video.

Dit product is uitgefaseerd. Neem contact op met je lokale LINAK vestiging voor verdere assistentie.

Hoe u de kabelontgrendeling TD3 gebruikt

Met gebruik van de kabelontgrendeling wordt voorkomen dat de plug van de netvoedingskabel uit de TD3 wordt getrokken, wat kan leiden tot een storing.

Hoe u de kabelontgrendeling gebruikt – bekijk de video.

Mogelijk probleem: Zijn de kabels zichtbaar beschadigd?
Proberen/Oplossing: Beschadigde onderdelen moeten worden vervangen. Neem contact op met het bedrijf dat aan u het bed heeft verkocht.

Een enkelvoudig actuatorsysteem initialiseren voor comfortbedden

Hoe een enkelvoudig actuatorsysteem te initialiseren

  1. Sluit het systeem aan op de netvoeding
  2. De actuatoren in het bed moeten in de binnenpositie staan
  3. Druk op de handbediening circa 5 seconden op de "omlaag"-knop van de actuator
  4. De actuator wordt nu geïnitieerd en kan naar buiten worden aangedreven
  5. Herhaal dit voor elke actuator door op de handbediening op de corresponderende "omlaag"-knop te drukken
  6. Het actuatorsysteem is nu geïnitialiseerd


Relevant voor de volgende producten:

Hoe u uw bureau initialiseert

Het bureau kan niet omhoog versteld worden als deze nog niet geïnitialiseerd is.

Het bureau moet worden geïnitialiseerd als foutcode 'E01' op het display wordt getoond.

Hoe u uw bureau initialiseert:

  1. Druk op de omlaag-toets totdat het bureau in de onderste stand staat. Houd de toets ingedrukt totdat het bureau niet meer beweegt.
  2. Activeer opnieuw de omlaag-toets en houd deze vast totdat het bureau niet meer beweegt.

Het bureau kan nu omhoog worden verplaatst.


Relevant voor de volgende producten:

Kick & Click - Hoe een bureauframe te demonteren

In deze video wordt getoond hoe u een in hoogte verstelbaar Kick & Click-bureauframe van LINAK demonteert. Dit gaat snel, gemakkelijk en intuïtief.
Als u vragen hebt over de demontage, raadpleeg dan de Kick & Click-gebruikershandleiding of neem contact op met de plaatselijke verkoopvertegenwoordiger van LINAK.


Relevant voor de volgende producten:

Kick & Click™ - Gemakkelijke montage van een bureauframe

In deze video wordt getoond hoe u een in hoogte verstelbaar Kick & Click-bureauframe heel gemakkelijk monteert zonder gebruik te maken van schroeven of gereedschappen.
Als u vragen hebt over de manier van montage, raadpleeg dan de Kick & Click-gebruikershandleiding of neem contact op met de plaatselijke verkoopvertegenwoordiger van LINAK.
Opmerking: LINAK levert geen voetsteunen of tafelbladen.


Relevant voor de volgende producten:

De LINAK handbediening voor een verstelbaar bed werkt niet

De LINAK handbediening voor een verstelbaar bed werkt niet

Als je problemen ervaart met de handbediening voor je verstelbare bed, moet je contact opnemen met de leverancier bij wie je het bed hebt gekocht. 
LINAK verkoopt reserveonderdelen niet rechtstreeks aan de persoon die de eigenaar van het bed is.


Relevant voor de volgende producten:

Mechanisch neerlaten van TWINDRIVE TD4 of TD5 in noodgevallen

Bekijk de instructievideo over TWINDRIVE TD4 voor meer informatie over de innovatieve mechanische neerlaatfunctie voor noodgevallen. Deze procedure geldt ook voor de TD5 dubbele actuatoren.


Relevant voor de volgende producten:

De TWINDRIVE TD4 en TD5 monteren

Bekijk de instructievideo voor meer informatie over hoe je de TWINDRIVE TD4 en TD5 monteert.


Relevant voor de volgende producten:

RF-handset werkt niet

De handset moet worden gepaird met de TWINDRIVE TD1 280 (geheugen), onder het bed.

Volg de procedure die wordt getoond in de video of de instructies hieronder.

  1. Activeer de reset-toets op de RFR-box die is aangesloten op de TD1.
  2. Houd de reset-toets geactiveerd terwijl je op een willekeurige knop op de handset drukt. Als er meer dan één handset is, houd de reset-toets dan geactiveerd en druk op een willekeurige knop op de andere handsets.
  3. Je bed is nu klaar voor gebruik.


Relevant voor de volgende producten:

Handbedieningen koppelen aan het systeem CBH Advanced via een Bluetooth® adapter

Hoe een handbediening te koppelen aan een systeem met een CBH Advanced en een Bluetooth® adapter

  1. Sluit het systeem aan op de netvoeding 
  2. De Bluetooth® adapter knippert gedurende 3 minuten om aan te geven dat deze in de koppelingsmodus staat
  3. Voer de koppeling uit door op de bovenste twee knoppen te drukken terwijl de adapter knippert
  4. Een lange knipperfrequentie geeft aan dat de koppeling is geslaagd
  5. Alle handbedieningen van LINAK worden gekoppeld door op de bovenste twee knoppen te drukken

Hoe een handbediening later te koppelen

  1. Start opnieuw de koppelingsmodus
  2. Haal de stekker uit het stopcontact en wacht 10 seconden
  3. Sluit het systeem aan op de netvoeding
  4. De Bluetooth® adapter knippert gedurende 3 minuten om aan te geven dat deze in de koppelingsmodus staat
  5. Herhaal de koppelingsprocedure op de andere handbediening
  6. Het systeem is nu gekoppeld en klaar voor gebruik
 


Relevant voor de volgende producten:

De Bed Control App van LINAK koppelen aan het systeem CBH Advanced

Hoe de Bed Control App te koppelen aan het systeem CBH Advanced

  1. Lokaliseer en download de Bed Control App in de App store
  2. Open de Desk Control App
  3. Zorg ervoor dat uw systeem in de koppelingsmodus staat
  4. Kies uw bed in de lijst een maak verbinding
  5. Een lange knipperfrequentie geeft aan dat de koppeling is geslaagd
  6. Start de activering
  7. Kies de functies van uw bed om de instelling te voltooien
  8. Het systeem is nu gekoppeld en klaar voor gebruik
  9. Wacht bij de besturing van uw bed vijf seconden tussen de verschillende handbedieningsopties


Relevant voor de volgende producten:

De TWINDRIVE TD4 of TD5 koppelen

De TWINDRIVE TD4 en TD5 maakt het gemakkelijk om via de LINAK Bed Control-app verbinding te maken met een besturing of een mobiel apparaat.


Relevant voor de volgende producten:

Parallelle aandrijving met de TD4/TD5 Advanced

Hoe een TD4/TD5 Advanced systeem aan te sluiten en parallelle aandrijving te gebruiken

Het systeem bestaat uit:
2x TD4/TD5 Advanced
2 x Switch Mode Power Supply
1 x seriële kabel
1 x Bluetooth® handbediening 

  1. Sluit de twee SMPS eenheden aan op de twee TD4/TD5 Advanced systemen
  2. Gebruik één seriële kabel om de twee TD4/TD5 Advanced systemen aan te sluiten
  3. Sluit beide actuatoren aan op de netvoeding
  4. Koppel de handbediening
  5. Het TD4/TD5-systeem loopt nu parallel wanneer de handbediening wordt gebruikt


Relevant voor de volgende producten:

Gelijktijdige aandrijving met de TD4 of TD5 Standard

Hoe een dubbel bed in te stellen voor gelijktijdige aandrijving met de TD4 Standard of TD5 Standard

Het systeem bestaat uit:
2x TD4 Standard (kunnen ook twee TD5's Standard zijn)
2x netvoedingskabel
1 x Bluetooth® handbediening

  1. Sluit de twee dubbele TD4/TD5-actuatoren aan op de netvoeding
  2. De verlichting onder het bed op beide dubbele TD4/TD5-actuatoren beginnen te knipperen om aan te geven dat deze in de koppelingsmodus staan
  3. Koppel de handbediening (druk gelijktijdig op de twee bovenste knoppen)
  4. Een lange knipperfrequentie geeft aan dat de koppeling is geslaagd
  5. Beide dubbele TD4/TD5 Standard actuatoren zijn nu gekoppeld aan één handbediening


Relevant voor de volgende producten:

De batterij van mijn LINAK handbediening werkt niet meer

De batterij van mijn LINAK handbediening werkt niet meer

Onze nieuwe handbedieningen komen meestal met verwisselbare batterijen, voor deze handbedieningen kun je simpelweg de batterijen vervangen.

Bij sommige andere handbedieningen is het helaas niet mogelijk de batterijen te verwisselen. Indien je batterij in deze handbedieningen niet meer werkt, moet je een nieuwe handbediening aanschaffen. Je kunt dit doen door contact op te nemen met de leverancier die aan je het bed heeft verkocht. 



Relevant voor de volgende producten:

Initialiseer TD1RF (met geheugen) en het motorsysteem LA27

  1. Zet de LA27 in de buitenpositie (zonder onderbreking totdat deze stopt).
  2. Laat de knop los.
  3. Zet de LA27 in de binnenpositie (zonder onderbreking totdat deze stopt).
  4. Laat de knop los.

Het systeem is nu geïnitialiseerd.


Relevant voor de volgende producten:

TD3 - Hoe je Bluetooth-handsets instelt

  1. Steek de Bluetooth-adapter in de aangesloten TD3.
  2. De adapter staat nu in de pairing-modus. Dit wordt aangegeven door een blauw knipperende LED.
  3. Druk tegelijkertijd op de toetsen "Back Up" en "Down" op de Bluetooth-handbediening. Nu knippert het lampje langer om aan te geven dat de besturing en de actuator zijn gepaird.


Relevant voor de volgende producten:

TD3 - Hoe u radiofrequentie-handsets instelt

  1. Activeer de reset-toets op de TD3. Het bed wordt bewogen naar een vlakke positie. Houd de toets ingedrukt totdat de motor volledig stopt.
  2. Laat de reset-toets los.
  3. Activeer opnieuw de reset-toets op de TD3.
  4. Houd de reset-toets geactiveerd terwijl u op een willekeurige knop op de handset drukt.
  5. Als er meer dan één handset is, houd de reset-toets dan geactiveerd en druk op een willekeurige knop op de andere handsets.

Uw bed is nu klaar voor gebruik.


Relevant voor de volgende producten:

TD4/TD5 - Hoe je een Bluetooth-handset instelt

  1. Zet de TD4/TD5 in de pairing-modus door deze aan te sluiten op de netspanning.
  2. Het product staat nu in de pairing-modus. De verlichting onder het bed gaat knipperen om dit aan te geven.
  3. Druk tegelijkertijd op de twee bovenste toetsen "Back Up" en "Down" op de Bluetooth-handbediening. Nu knippert het lampje lang om aan te geven dat de besturing en de actuator zijn gepaird.
 


Relevant voor de volgende producten:

Het bed werkt geheel niet (TD1)

Mogelijk probleem: Netvoeding niet aangesloten op de TWINDRIVE TD1
Proberen/Oplossing: Probeer een lamp of een vergelijkbaar onderdeel aan te sluiten op de netvoeding om te controleren of er voldoende voedingsspanning aanwezig is.

Mogelijk probleem: Pluggen niet juist gemonteerd in de TWINDRIVE TD1
Proberen/Oplossing: Controleer alle aansluitingen.

Mogelijk probleem: Zijn kabels zichtbaar beschadigd?
Proberen/Oplossing: Beschadigde onderdelen moeten worden vervangen. Neem contact op met het bedrijf dat aan u het bed heeft verkocht.


Relevant voor de volgende producten:

Het bed werkt geheel niet (TD3)

Controleer: Is de netvoeding aangesloten op de TWINDRIVE TD3?

Proberen/Oplossing: Probeer een lamp of een vergelijkbaar onderdeel aan te sluiten op de netvoeding om te controleren of er voldoende voedingsspanning aanwezig is.


Mogelijk probleem: Pluggen niet juist gemonteerd in de TWINDRIVE TD3 

Proberen/Oplossing: Controleer alle aansluitingen. Gebruik de kabelontgrendeling op de TD3 om ervoor te zorgen dat de kabel niet naar buiten valt. Volg de procedure die wordt getoond in de video of de instructies hieronder.


Relevant voor de volgende producten:

Het bureau kan alleen nog naar beneden versteld worden.

Het bureau moet worden geïnitialiseerd.

Volg de procedure die wordt getoond in de video.


Relevant voor de volgende producten:

Het bureau kan niet omhoog of omlaag versteld worden.

Mogelijk probleem: Netspanning niet aangesloten op de controlebox
Proberen/Oplossing: Probeer een lamp of een vergelijkbaar onderdeel aan te sluiten op de netvoeding om te controleren of er voldoende voedingsspanning aanwezig is. 

Mogelijk probleem: Zijn de connectoren juist gemonteerd in de controlebox of in de kolom ?
Proberen/Oplossing: Controleer alle aansluitingen. 

Mogelijk probleem: Zijn kabels, besturingen, de controlebox of poten zichtbaar beschadigd?
Proberen/Oplossing: Beschadigde onderdelen moeten worden vervangen. Neem contact op met het bedrijf dat aan u het bureau heeft geleverd. 


Relevant voor de volgende producten:

Het bureau kan niet de volledige slag omhoog maken. Stopt altijd in dezelfde positie.

Het systeem heeft een nieuwe eindstop in de uitgaande slag ingesteld.

Als u een opgeslagen positie wilt resetten, moet het bureau opnieuw worden geïnitialiseerd. Volg de procedure die wordt getoond in de video.


Relevant voor de volgende producten:

Het display toont alleen een streepje (-) en werkt niet

De DPT wordt vergrendeld wanneer deze niet wordt gebruikt, om onbedoelde beweging te voorkomen.

Volg de procedure die wordt getoond in de video als u de DPT wilt ontgrendelen.


Relevant voor de volgende producten:

Bedieningspaneel DPT - Het display toont foutcode ‘E01’ in plaats van de hoogte

Het bureau kan niet omhoog worden gezet als het niet geïnitialiseerd is.

Indien het display foutcode ‘E01’ toont, is het bureau niet geïnitialiseerd.

Hoe u uw bureau initialiseert:

  1. Druk op de omlaag-toets totdat het bureau in de onderste stand staat. Houd de toets ingedrukt totdat het bureau niet langer beweegt.
  2. Activeer opnieuw de omlaag-toets en houd deze vast totdat het bureau niet langer beweegt. Het bureau kan nu omhoog worden versteld.


Relevant voor de volgende producten:

De nekfunctie van het bed werkt niet - kan niet naar buiten bewegen

Initialisatie is nodig van de actuator die de nekfunctie instelt. Volg de procedure die wordt getoond in de video of de instructies hieronder.

TD3 en LA27 - Het motorsysteem initialiseren

  1. Druk op de omlaag-knop van de actuator.
  2. Houd de knop vast totdat de actuator de binnenpositie bereikt en compleet stopt.
  3. Laat de toets op de handset los.
  4. Druk op de omlaag-toets van de actuator en houd deze vijf seconden ingedrukt.
  5. U kunt de actuator nu naar buiten bewegen.

Het systeem is nu geïnitialiseerd.


Relevant voor de volgende producten:

Reserveonderdelen

LINAK levert uitsluitend aan fabrikanten (OEM’s – Original Equipment Manufacturer) – die het LINAK component rechtstreeks B2B bij LINAK Nederland of België hebben gekocht. Wij bieden geen technische ondersteuning aan eindgebruikers of onderhoudsbedrijven.

Informatieverzoeken of aanvragen voor vervangingsonderdelen moeten worden gericht aan de apparatuur fabrikant (eindproducent).

Contactgegevens vindt u doorgaans op het label van de fabrikant of in de gebruikershandleiding.

Spare Part Policy

LINAK biedt aan OEM’s uitsluitend Spare Parts aan. Onder Spare Part wordt verstaan: een volledig door LINAK geproduceerd component, zijnde een: actuator, kolom, controlebox, bediening of accesoire. Sub componenten als zijnde: behuizingen, motoren, spildelen, profielen, tandwielen, printplaten en dergelijke worden niet geleverd.

Voor vervangende componenten kunt u contact opnemen met onze verkoopafdeling, sales@linak.be of telefonisch via +32 (0)9 230 01 09.

Service Policy

LINAK biedt uitsluitend ondersteuning aan OEM's - Original Equipment Manufacturers - die het LINAK component rechtstreeks B2B bij LINAK Nederland of LINAK België hebben gekocht.

Return Policy

LINAK is als producent wettelijk verantwoordelijk voor een juiste en veilige werking van LINAK componenten. Aanpassingen en reparaties dienen altijd uitgevoerd te worden door de technische dienst van LINAK.

Defecte componenten dienen ter analyse/reparatie aangeboden te worden bij onze vestiging te Breda.

Indien u een OEM en bestaande klant bent van ons, en u componenten ter analyse/reparatie aan wilt bieden dient u vooraf contact op te nemen met de serviceafdeling door te mailen naar service@linak.nl. U ontvangt dan een RMA formulier met een registratiecode en instructies om de componenten aan te leveren.

Indien u met spoed een vervangend artikel nodig heeft, neem dan direct contact op met onze verkoopafdeling via +32 (0)9 230 01 09

Veel voorkomende vragen

Hieronder hebben wij een selectie van producten waarvoor een technische ondersteuningshandleiding is toegevoegd en ondersteuningsvragen.
Daarnaast kunt u op de pagina Technische vraag de meest voorkomende oplossingen terugvinden of u kunt de handleiding van uw product terugvinden in de zoekbalk of bij uw product op de website.

Het woordmerk en de logo's van Bluetooth® zijn geregistreerde handelsmerken van Bluetooth SIG Inc. en elk gebruik van dergelijke merken en logo's door LINAK® is onderlicentie.